困擾快遞一線從業(yè)者許久的價(jià)格戰(zhàn)問題有望得到解決 。
8月24日 ,有消息稱廣東 、浙江地區(qū)快遞費(fèi)近期有所上調(diào)。第一財(cái)經(jīng)從業(yè)內(nèi)人士處確認(rèn),部分地區(qū)快遞費(fèi)用已經(jīng)上調(diào),例如廣東部分地區(qū)自8月5日起快遞價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整 ,調(diào)整主要針對電商客戶,個(gè)人散單和消費(fèi)者并不受此影響。從影響看,這一變化會(huì)增加業(yè)務(wù)員的派費(fèi)與網(wǎng)點(diǎn)收入 ,對行業(yè)穩(wěn)定帶來利好影響 。
對此,極兔方面也表示,響應(yīng)國家郵政局反內(nèi)卷的號召,跟隨同行統(tǒng)一上調(diào)價(jià)格。
7月8日 ,國家郵政局黨組召開會(huì)議,強(qiáng)調(diào)進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,完善郵政快遞領(lǐng)域市場制度規(guī)則 ,旗幟鮮明反對“內(nèi)卷式 ”競爭,依法依規(guī)整治末端服務(wù)質(zhì)量問題,為建設(shè)全國統(tǒng)一大市場貢獻(xiàn)行業(yè)力量。
上述業(yè)內(nèi)人士對第一財(cái)經(jīng)表示 ,今年以來,快遞行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)加劇,快遞網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營壓力較大 ,部分快遞企業(yè)總部經(jīng)營性現(xiàn)金流承壓 。在此背景下,國家郵政局倡導(dǎo)“反內(nèi)卷”,推動(dòng)重點(diǎn)區(qū)域快遞價(jià)格理性回歸 ,旨在遏制不正當(dāng)競爭、維護(hù)基層網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定、保障從業(yè)人員權(quán)益。這一政策將有力引導(dǎo)行業(yè)重回良性發(fā)展軌道,減少非理性低價(jià)件量。健康的市場競爭環(huán)境,將促使企業(yè)更加聚焦于服務(wù)品質(zhì)與運(yùn)營效率的提升,最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
從實(shí)際情況看 ,今年快遞業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)仍在繼續(xù) 。四川一網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對第一財(cái)經(jīng)表示,快遞業(yè)的內(nèi)卷不僅是同行間為了獲客降低費(fèi)用,網(wǎng)點(diǎn)也會(huì)被動(dòng)內(nèi)卷 ,“以前0.8元或者0.9元的快遞價(jià)格只是面向一天發(fā)幾十萬件的大客戶,但中小客戶了解情況后也想要這種價(jià)格,因此虧損比較嚴(yán)重。”
快遞物流專家趙小敏對第一財(cái)經(jīng)表示 ,目前浙江和廣東局部地區(qū)價(jià)格進(jìn)行了上調(diào),主要針對電商客戶和平臺(tái)。考慮到本次價(jià)格上調(diào)的出發(fā)點(diǎn)是為了反內(nèi)卷,預(yù)計(jì)后續(xù)多地快遞費(fèi)都會(huì)上調(diào) 。同時(shí) ,趙小敏認(rèn)為快遞的包郵機(jī)制可能也會(huì)出現(xiàn)變化。從趨勢看,在快遞行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展背景下,行業(yè)在未來一段時(shí)間內(nèi)價(jià)格會(huì)逐步上調(diào)。但在上調(diào)過程中 ,會(huì)出現(xiàn)并購 、整合、重組的情況,部分從業(yè)者會(huì)退出,行業(yè)集中度可能提升 。另一方面,企業(yè)的技術(shù)研發(fā)投入力度會(huì)加大 ,服務(wù)能力、解決方案都會(huì)優(yōu)化,同時(shí)快遞員的收入與派費(fèi)機(jī)制也會(huì)改善。
趙小敏表示,在快遞業(yè)務(wù)量繼續(xù)保持良好增速的同時(shí) ,業(yè)內(nèi)的“量價(jià) ”倒掛極其明顯。尤其是加盟制快遞“內(nèi)卷式”競爭愈演愈烈,產(chǎn)能過剩和低水平運(yùn)營及網(wǎng)點(diǎn)生存壓力越來越大 。此外,快遞員的保障機(jī)制亟待提升 ,快遞員收入和派費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都處于極其不平衡狀態(tài)?!胺磧?nèi)卷”的關(guān)鍵在于改變行業(yè)競爭邏輯,從“以價(jià)換量 ”轉(zhuǎn)向“以質(zhì)取勝”。
(文章來源:第一財(cái)經(jīng))
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