近日 ,快手在本地生活服務(wù)板塊上線獨立“外賣 ”入口 。
用戶點擊進入后,可選購漢堡披薩、咖啡奶茶等特惠商品,選擇“在線點單”即跳轉(zhuǎn)至第三方小程序完成交易配送。分析人士認為 ,這是快手在本地生活領(lǐng)域的重大突破。
快手數(shù)據(jù)顯示,二季度,快手本地外賣商品支付用戶數(shù)環(huán)比增長超3倍 ,業(yè)績規(guī)模漲幅顯著 ??焓址矫姹硎?,當前外賣商品以第三方合作共建為主,后續(xù)將覆蓋更多商家及品類。
業(yè)內(nèi)人士表示 ,如今更多平臺入局外賣市場,未來各平臺能否打出差異化競爭策略,成為關(guān)鍵所在。
“新線城市+AI”戰(zhàn)略
快手此次入局并非一時興起 。自2024年6月推出團購配送到家業(yè)務(wù)以來,快手一直在探索外賣路徑。如今獨立入口上線 ,標志著其本地生活戰(zhàn)略進入新階段。
快手外賣采用“美團供應(yīng)鏈+快手流量 ”的輕資產(chǎn)模式 。用戶下單后生成的兌換券,需跳轉(zhuǎn)至美團APP或小程序核銷,配送環(huán)節(jié)由美團或第三方服務(wù)商承接。同時 ,部分快手本地生活商家也可直接上架外賣商品,提供自配或第三方配送服務(wù)。
這一布局與快手2025年提出的“新線城市+AI”戰(zhàn)略密不可分。截至2025年一季度,快手日活用戶達4.08億 ,其中新線城市用戶占比超62%,為其外賣業(yè)務(wù)提供了天然的流量池 。
技術(shù)層面,快手自研的可靈AI大模型已實現(xiàn)商業(yè)化落地 ,其多模態(tài)交互能力,可自動生成外賣商品視頻 、優(yōu)化配送路徑。這成為快手區(qū)別于其他平臺的獨特競爭力。
外賣市場競爭白熱化
快手入局之時,正值外賣市場競爭白熱化 。今年2月 ,京東入局外賣市場,以“百億補貼”作為破局利器。京東打出“0傭金 ”口號,“618”期間,京東外賣日訂單超2500萬單 ,全職騎手突破12萬人。
阿里系不甘示弱 。4月底,餓了么在淘寶App接入外賣接口“淘寶閃購”。7月,“淘寶閃購 ”啟動規(guī)模達500億元的補貼計劃。
7月18日 ,市場監(jiān)管總局聯(lián)合三部門約談三家平臺,要求杜絕“低于成本價傾銷” 。8月1日,美團、餓了么、京東均發(fā)布聲明 ,承諾將“規(guī)范促銷行為,抵制惡性競爭”。
差異化競爭成新趨勢
在監(jiān)管引導下,平臺競爭從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向生態(tài)建設(shè) ,差異化競爭成新趨勢。
京東于7月22日推出合營廚房“七鮮小廚”,投入10億元現(xiàn)金,面向全國餐飲品牌與個體廚師 ,為1000道招牌菜招募合伙人 。京東計劃未來三年投入超百億元,在全國復制10000家“七鮮小廚 ”,用供應(yīng)鏈規(guī)模效應(yīng)壓降成本。
美團選擇加固“護城河”。8月5日,美團宣布啟動中小商戶發(fā)展扶持計劃 ,向中小商戶發(fā)放助力金。7月1日,美團推出“浣熊食堂”品牌,計劃未來三年在全國建設(shè)1200家 。美團還在即時零售領(lǐng)域圍繞閃電倉布局。
阿里系整合生態(tài)優(yōu)勢。8月5日 ,淘寶上線“大會員體系 ”,88VIP首次打通餓了么 、飛豬、盒馬權(quán)益 。餓了么、飛豬在6月底被合并進入阿里中國電商事業(yè)群。
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