近日 ，多份Meta內(nèi)部文件曝光 ，顯示這家社媒巨頭2024年約10%年度總收入（160億美元，約合人民幣1140億元）疑來自詐騙活動(dòng)與違禁商品廣告，引發(fā)廣泛關(guān)注 。
對(duì)此 ，Meta發(fā)言人安迪斯通回應(yīng)稱 ，相關(guān)文件“視角片面 ”，10.1%的收入占比是“粗略且過度包容的估算 ” 。
“點(diǎn)擊詐騙廣告或被推送更多此類廣告”
已成全球“欺詐經(jīng)濟(jì)”重要支柱
這些此前未公開的文件還顯示 ，這家社交媒體巨頭至少在長(zhǎng)達(dá)三年的時(shí)間里未能識(shí)別并阻止大量廣告 ，導(dǎo)致公司旗下社交媒體平臺(tái)Facebook、Instagram和WhatsApp的數(shù)十億用戶暴露于欺詐性電子商務(wù)和投資騙局 、非法在線賭場(chǎng)以及違禁醫(yī)療產(chǎn)品的推銷中。
2024年12月的一份文件指出，Meta旗下平臺(tái)平均每天向用戶展示約150億條“高風(fēng)險(xiǎn) ”詐騙廣告——即存在明顯欺詐跡象的廣告。另一份2024年末的文件顯示 ，Meta每年從這類詐騙廣告中獲得約70億美元（約合人民幣500億元）的年化收入 。
文件顯示 ，多數(shù)欺詐行為源于投放廣告方的可疑操作，這些行為本應(yīng)觸發(fā)Meta內(nèi)部預(yù)警系統(tǒng) 。但該公司僅在自動(dòng)化系統(tǒng)預(yù)測(cè)營銷商欺詐概率達(dá)95%以上時(shí) ，才會(huì)對(duì)其進(jìn)行封禁。若系統(tǒng)判定概率較低但仍認(rèn)為廣告主存在欺詐嫌疑 ，Meta則會(huì)通過提高廣告費(fèi)率實(shí)施懲罰，此舉旨在阻止可疑廣告主投放廣告 。
文件進(jìn)一步指出 ，由于Meta的廣告?zhèn)€性化系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶興趣推送廣告 ，點(diǎn)擊詐騙廣告的用戶很可能看到更多此類廣告 。
文件還顯示，Meta內(nèi)部研究表明其產(chǎn)品已成為全球“欺詐經(jīng)濟(jì) ”的重要支柱。2025年5月其安全團(tuán)隊(duì)的演示文稿估算，該公司平臺(tái)涉及美國三分之一的詐騙案 。Meta在其他內(nèi)部文件中也承認(rèn) ，部分主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在清理平臺(tái)欺詐行為方面做得更好 。
2025年4月一份針對(duì)詐騙分子活躍平臺(tái)的內(nèi)部評(píng)估報(bào)告得出結(jié)論 ，“在Meta平臺(tái)投放詐騙廣告比谷歌更容易”。該文件未闡述結(jié)論依據(jù) 。
Meta回應(yīng)：實(shí)際比例更低
美國證監(jiān)會(huì)正在調(diào)查
對(duì)于媒體的上述爆料，Meta發(fā)言人Andy Stone在一份聲明中則回應(yīng)稱 ，媒體看到的上述文件“呈現(xiàn)了一種選擇性視角 ，扭曲了Meta應(yīng)對(duì)欺詐和詐騙的策略 ” 。
他指出公司內(nèi)部預(yù)估2024年10.1%的營收將來自詐騙及其他違規(guī)廣告的結(jié)論，“過于粗略且范圍過廣 ”。他解釋稱 ，公司后續(xù)核查發(fā)現(xiàn)實(shí)際比例更低 ，因該預(yù)估包含“大量”合法廣告 。然而，他拒絕透露最新數(shù)據(jù) 。
“進(jìn)行該評(píng)估是為了驗(yàn)證我們計(jì)劃中的誠信投資——包括打擊欺詐和詐騙的投資——而我們確實(shí)這樣做了 ， ”Stone補(bǔ)充道 ，“我們積極打擊欺詐和詐騙，因?yàn)槲覀兤脚_(tái)上的人不想要這些內(nèi)容 ，合法的廣告主不想要 ，我們也不想要。 ”
這些文件的披露，正值全球監(jiān)管機(jī)構(gòu)推動(dòng)Meta采取更多措施保護(hù)用戶免受網(wǎng)絡(luò)欺詐之際。根據(jù)內(nèi)部文件，美國證券交易委員會(huì)正就Meta發(fā)布金融詐騙廣告展開調(diào)查 。
英國監(jiān)管機(jī)構(gòu)去年也披露 ，2023年涉及支付類詐騙的損失中 ，54%與Meta產(chǎn)品相關(guān)，這一比例超過了其他所有社交平臺(tái)總和的兩倍 。
凈利暴跌83% ，股價(jià)跳水
廣告業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng) ，大力投注AI
10月末，Meta公布2025年第三季度財(cái)報(bào) ，盡管營收實(shí)現(xiàn)26%的同比增長(zhǎng) ，但因凈利潤銳減83%，股價(jià)大跌11.33% ，創(chuàng)下三年來最大單日跌幅 ，市值蒸發(fā)2147億美元。這也是Meta史上第二大單日市值損失，僅次于2022年2月3日 。
Meta第三季度營收達(dá)到512.4億美元 ，同比增長(zhǎng)26% ，顯示其核心廣告業(yè)務(wù)仍保持穩(wěn)健增長(zhǎng) 。
該公司當(dāng)季凈利潤驟降至27.1億美元，每股攤薄收益僅為1.05美元，主要源于美國新稅法帶來的159億美元一次性非現(xiàn)金所得稅費(fèi)用。
Meta首席財(cái)務(wù)官蘇珊·李在財(cái)報(bào)電話會(huì)上解釋 ，這是一次性會(huì)計(jì)處理 ，“不涉及實(shí)際現(xiàn)金流出”，且未來將為公司帶來顯著現(xiàn)金稅收節(jié)約 。若剔除所得稅因素 ，Meta第三季度實(shí)際稅率約為14% ，其調(diào)整后凈利潤可達(dá)186億美元 。
財(cái)報(bào)顯示，科技巨頭的AI軍備競(jìng)賽已進(jìn)入白熱化階段。Meta繼續(xù)保持AI高投入 。該公司宣布2025年資本支出預(yù)計(jì)達(dá)700億-720億美元 ，與此前預(yù)期的660億美元到720億美元之間相比有所上調(diào) ，并預(yù)計(jì)2026年總支出增速將“顯著超過2025年 ”，主要受AI基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的推動(dòng) 。華爾街分析師普遍認(rèn)為 ，Meta明年此項(xiàng)支出將從今年的“不超過720億美元 ”躍升至“970億美元”。扎克伯格在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上明確表示 ，公司將“積極 ”增加支出，以在人工智能競(jìng)賽中保持競(jìng)爭(zhēng)力 。
Meta的AI戰(zhàn)略聚焦于兩大方向：一是通過Meta超級(jí)智能實(shí)驗(yàn)室（MSL）研發(fā)下一代通用AI模型；二是推動(dòng)AI硬件產(chǎn)品落地 ，如熱銷的Ray-Ban Meta智能眼鏡 。
Meta還在積極儲(chǔ)備糧草。美國證券交易委員會(huì)（SEC）10月30日披露的文件顯示 ，Meta Platforms計(jì)劃通過發(fā)行總額最高達(dá)300億美元的優(yōu)先票據(jù)籌集資金，以支持其人工智能與數(shù)據(jù)中心投資。Meta本次發(fā)債吸引了約1250億美元投資者認(rèn)購，創(chuàng)下公開公司債發(fā)行史上最高紀(jì)錄（此前的記錄是2018年CVSHealth為并購安泰人壽而創(chuàng)下的1200億美元認(rèn)購額） 。華爾街分析師認(rèn)為 ，5倍認(rèn)購額 ，表明機(jī)構(gòu)投資者對(duì)Meta在人工智能領(lǐng)域的長(zhǎng)遠(yuǎn)布局是很認(rèn)可的 。這也是Meta自2022年首次進(jìn)入債券市場(chǎng)以來的再度發(fā)行。彼時(shí)公司發(fā)行了100億美元債券 。
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